Concepta OWL GmbH
Nur einen Anruf weit entfernt

Wir suchen Sie!!!

Sie suchen nach einer soliden und nachhaltigen Tätigkeit?

Wir suchen Talente, die Kund*innen am Telefon beraten und unterstützen können.

Wir, die Concepta OWL GmbH sind seit mittlerweile mehr als 20 Jahren eines der Kundenservice-Center für den Otto-Konzern. Als Dienstleister bieten wir unseren Auftraggebern maximale Sicherheit und exzellenten Service auf Augenhöhe. Sie möchten ein Teil unseres Teams werden?

Wenn Sie engagiert und verantwortungsbewusst sind sowie Spaß an der Kommunikation mit Menschen haben, dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Stimme und Persönlichkeit.

Zur Erweiterung unseres Teams, mit bunt gemischter Herkunft, suchen wir ab sofort für unser Büro in Herford

KUNDENBETREUER (M/W/D) INBOUND

Ihre Aufgaben

  • Sie betreuen die Kund*innen von OTTO im Inbound
  • Sie nehmen die telefonischen Bestellungen dieser Kund*innen professionell und herzlich entgegen
  • Sie bieten den anrufenden Kund*innen attraktive Zusatzprodukte an (Cross-Selling) keine Verkaufsgespräche, kein Verkaufszwang, jedes Telefonat ist aus Kundenantrieb.
  • Sie beantworten Anfragen der Kund*innen, beraten zu Produkten und nehmen Stornierungen entgegen
  • Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für Sie eine Herzensangelegenheit

Ihr Profil

  • Sie sind mindestens 18 Jahre alt, nach oben sind keine Grenzen gesetzt
  • Sie können uns von Montag bis Sonntag, auch Feiertags, zwischen 07:00 Uhr und 23:00 Uhr im Rahmen Ihrer individuell abgesprochenen Arbeitszeiten unterstützen
  • es bereitet Ihnen Freude, Kund*innen helfen zu können und sich Herausforderungen zu stellen
  • Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und dem Internet
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
  • Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und sind organisiert
  • Herzlich Willkommen sind auch Rentner, Studenten, Elternteile in Elternzeit und Interessenten an kurzen Schichten

Wir bieten Ihnen

  • ein Arbeitsverhältnis in Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijobbasis
  • ein sicheres Gehalt von 12,00 € / Stunde
  • eine qualifizierte und bezahlte Einarbeitung vor Ort in unserem Büro
  • ein kollegiales Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • eine fortlaufende und professionelle Betreuung durch unsere Fachtrainer*innen und Coaches
  • persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Ja? Dann am besten gleich 05221 344-0 wählen oder eine Bewerbung mit Lebenslauf an Bewerbung@concepta-owl.de schreiben! Alternativ können Sie uns auch über die Mobil-Nummer 01515/5825899 erreichen. 

In Zeiten von Corona ist bei einem Vorstellungsgespräch natürlich auf die üblichen Hygieneregeln zu achten!

Abstand, Desinfektion am Eingang und Mundschutz (erwünscht) sollten selbstverständlich sein.


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